Markets are people, people are markets
Uitzendbureau kiest voor groeiEen grote uitzendgroep kan met heldere keuzes ten aanzien van klantsegmenten, portfolio en distributiekanalen versneld de groei oppakken.
Kabelbedrijf maakt het verschilGedifferentieerde marktbenadering levert landelijke aanbieder van media- en communicatiediensten miljoenen euro's op.
Consumentenproducten gaan voor trouwVan product- naar klantenbinding voor een producent van lifestyle-consumentenproducten laat share of wallet met meer dan 10% groeien.
Wereldwijde verzekeraar in de verkoopMet een gerichte aanpak maakt een financiële dienstverlener de transitie om vanuit klantbehoefte te werken, leidend tot blijvend hogere productiviteit.
Internationale verzekeraar maakt het gemakkelijk Easy de nieuwe standaard maken om de verkoop te verhogen en het consumentenvertrouwen te winnen.
Energiebedrijf zoekt ambassadeursHet verschil maken op de momenten van de waarheid van een groot netwerkbedrijf.
Zakelijke speler brengt commercie in serviceGrote foodservice onderneming transformeert telesales afdeling van orderverwerking naar actieve marktbewerking.
Verzekeraar ruimt commerciële wegversmallingen opWerknemersverzekeraar verhoogt de conversie van marktpotentieel naar daadwerkelijke verkopen door gerichte verbetering in het commercieel proces door te voeren.
Hypotheekbank vult gereedschapskist voor adviseursBank voorziet adviseurs in de buitendienst van eenvoudig toegankelijke hulpmiddelen voor adviesgesprekken en verkoop. Hierdoor is meer tijd beschikbaar voor acquisitie en worden klantgesprekken effectiever.
Nieuwe verkooporganisatie leert van de bestenBank richt een nieuwe verkooporganisatie in, waarbij op alle kernelementen de best practices en lessen van de best presterende ondernemingen zijn meegenomen.
Zorg vermaken
Customer Experience à la...
De reis van de klant
Dat kleine kinderen veelal een uniek slaapritme hebben is bekend....
Crowdsourcing komen we in vele verschillende gedaantes in de mark...
Natuurlijk wil iedereen het beste voor zijn huisdier, net als voo...
Toegegeven, de lente is nu toch echt begonnen en ons hoofd is mee...
Afgelopen winter was, voor veel reizigers in het openbaar vervoer...
Altijd al een echte IT-geek willen zijn, maar geen idee waar je m...
Een dure zaagmachine kopen voor dat eenmalige klusje thuis? Of ee...
Een babyshower of babyborrel is al een tijd bekend en populair in...
Crowdsourcing is hip. Het initiatief van Ingmar de Lange, Brikki,...
Daar is ie weer: de torenhoge energierekening. En dat terwijl je ...
ma 14-05 Wat doet design met uw merk? Ontdek op 14 juni hoe design het verschil kan maken.
do 02-02 Wil jij ook op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen en trends in de markt? Weten wat jou...
wo 15-09 Nieuw boek over de toekomst van banken en verzekeraars door Roger Peverelli en Reggy de Feniks.
wo 10-08 Wil jij ook connected blijven met de markt? Dit kan met de RSS feed van de vernieuwde Futureyes webl...
ma 10-10 Samen met experts nadenken over het service design van de toekomst.
ma 21-11 VODW heeft net als in 2010 weer een nummer 1 positie in de MT100. In de MT100 presenteert Management...
di 06-12
vr 23-12 Juist in tijden van grote strategische verandering is het toch ook belangrijk om op de korte termijn...